Câu chuyện thật: Áp dụng 5 trang đầu cuốn sách “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới” của Joe Girard và chốt đơn thành công ngay trong 7 ngày.
Ai bảo sách bán hàng là lý thuyết suông?
Tôi đã nghĩ vậy. Đã từng nghĩ rằng: “Bán hàng là phải thực chiến, là phải va vào thị trường, chứ đọc sách thì…”
Nhưng một ngày kia, tôi cầm cuốn “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới” của Joe Girard lên. Và chỉ 5 trang đầu tiên…
Tôi đóng sách lại. Bỏ cái ngách làm content qua một bên. Lên danh sách 10 khách hàng cũ.
Và bắt đầu…
1. Trang đầu: Không bán – hãy xây dựng mối quan hệ trước
Joe không nói về kỹ thuật chốt sale. Ông nói về “cảm xúc đầu tiên” khách hàng có với bạn.
Tôi làm gì? Gọi điện cho 3 khách cũ, không bán gì cả. Chỉ hỏi: “Dạo này anh/chị thế nào rồi?”
👉 1 người nhắn lại ngay tối hôm đó: “Tôi đang có người cần. Để tôi kết nối.”
2. Trang 2: Bắt đầu từ việc nhớ tên – và thật sự quan tâm
Joe kể: ông nhớ từng cái tên, ngày sinh, sở thích… Khách hàng cảm thấy “mình được quan tâm thật sự”.
Tôi làm gì? Lục lại lịch sử chat, ghi lại sở thích từng người. Gửi lại link sản phẩm đúng gu họ từng chọn.
👉 Một chị inbox lại: “Sao em nhớ được món chị từng xem hay thế?” Và… chuyển khoản trước 50%!
3. Trang 3: Viết tay, nhắn riêng – khách hàng thích sự cá nhân hoá
Joe gửi thư tay cảm ơn mỗi khi có khách mua hàng. Ngày nay, chúng ta có Zalo, tin nhắn.
Tôi làm gì? Soạn tin nhắn cảm ơn chân thành + ảnh gói hàng gửi trước. Cảm ơn vì đã từng tin tưởng.
👉 Có khách nói: “Lâu lắm rồi mới nhận được tin nhắn tử tế vậy!”
4. Trang 4: Bán bằng cảm xúc, không phải bằng giá
Joe không bán rẻ. Ông bán niềm tin, trải nghiệm và sự chăm sóc sau mua.
Tôi làm gì? Dừng ngay việc chào hàng bằng chiết khấu. Chia sẻ câu chuyện khách cũ dùng sản phẩm ra sao. Gắn cảm xúc thật.
👉 Có khách nói: “Nghe câu chuyện mà thấy gần gũi quá, chốt đơn luôn em nhé.”
5. Trang 5: Hãy để khách nhớ bạn – trước khi nhớ sản phẩm
Joe luôn tìm cách để “xuất hiện trong đầu khách” một cách tự nhiên. Không spam. Không gượng ép.
Tôi làm gì? Viết một bài chia sẻ cảm ơn khách cũ trên Facebook. Tag nhẹ tên vài khách hàng thân quen (có xin phép).
👉 3 người tương tác lại. 1 trong số đó… hỏi mua combo mới.
Tôi rút ra gì từ 5 trang đầu sách Joe Girard?
- Bán hàng không bắt đầu từ lời rao, mà từ một mối quan hệ chân thật.
- Giá trị không nằm ở sản phẩm, mà ở cách bạn khiến khách hàng cảm thấy.
- Chỉ cần 5 trang đầu, tôi đã chốt 3 đơn trong tuần đầu tiên. Không khuyến mãi. Không áp lực.
Muốn bán được hàng, hãy bắt đầu bằng việc đọc đúng sách
Cuốn sách “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới” không phải một bản “bí kíp kỹ thuật”. Nó là một tấm gương soi lại chính mình khi làm nghề bán hàng.
📘 Đặt mua ngay cuốn sách “Để trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới” tại đây: https://anvimall.vn/de-tro-thanh-nguoi-ban-hang-gioi-nhat-the-gioi
Theo dõi Anvimall để cập nhật thêm kiến thức
👉 Theo dõi Fanpage Anvimall để nhận thêm chia sẻ thực chiến từ sách và người làm nghề.
🔎 Xem thêm các bài viết liên quan của Anvimall:
- 44 bí quyết giữ chân khách hàng hiệu quả nhất
- Joe Girard: Bí quyết trở thành người bán hàng giỏi nhất thế giới
- 7 sai lầm khiến bạn mãi không bán được hàng – Và cách Joe Girard vượt qua tất cả
- Tạo nhiều cơ hội kinh doanh bằng cách tăng lượt xem TikTok