Bí mật kéo đúng khách hàng về kênh bán hàng - Bí mật Traffic – Russell Brunson

Trong chuyên mục Sách hay mỗi ngày, hôm nay chúng ta sẽ cùng khám phá một trong những ý tưởng quan trọng nhất từ cuốn “Bí mật Traffic” (Traffic Secrets) của Russell Brunson: Audience Insights – hiểu rõ khách hàng trong đầu họ để dẫn họ về kênh bán hàng của bạn.

Vì sao Audience Insights quan trọng trong Traffic?

Nhiều người khi làm online nghĩ rằng cứ chạy quảng cáo hoặc đăng bài nhiều là sẽ có traffic. Nhưng Russell nhấn mạnh:

• Traffic không tự sinh ra. Bạn phải hiểu rõ khách hàng của mình là ai.
• Khi hiểu đúng, bạn sẽ biết họ đang ở đâu, nghĩ gì, và muốn điều gì → từ đó kéo họ về phễu bán hàng của mình.
• Nếu không hiểu khách hàng, bạn sẽ tốn tiền quảng cáo nhưng không có kết quả.

Cách Russell Brunson “giải mã đầu óc khách hàng”

Trong “Bí mật Traffic”, Russell đưa ra khái niệm Dream Customer – khách hàng mơ ước của bạn.

👉 Để tìm ra họ, bạn cần trả lời 3 câu hỏi:

1. Họ là ai? (tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, sở thích)
2. Họ đang online ở đâu? (Facebook group, Youtube channel, Podcast, Forum, TikTok,…)
3. Họ suy nghĩ gì trong đầu? (vấn đề, ước mơ, nỗi sợ, mục tiêu)

Khi bạn biết chính xác điều này, bạn sẽ xuất hiện đúng nơi, đúng lúc và trở thành người dẫn đường đáng tin cậy.

Ví dụ minh họa – Kéo traffic đúng chỗ

Russell chia sẻ trong sách: thay vì cố gắng quảng bá cho tất cả mọi người, ông tập trung vào nơi mà khách hàng mơ ước đã có mặt.

• Nếu khách hàng tiềm năng dành thời gian trong một group Facebook → hãy hiện diện ở đó.
• Nếu họ nghe podcast → hãy tài trợ hoặc xuất hiện trên những kênh đó.
• Nếu họ theo dõi một influencer → hãy hợp tác để xuất hiện trước mắt họ.

👉 Bài học: Đừng tạo traffic mới. Hãy lấy traffic từ nơi khách hàng đã ở sẵn.

Kênh marketing vô hình – Nơi 81% doanh thu bị bỏ lỡ

Russell tiết lộ: chỉ 19% khách hàng mua ngay lần đầu khi truy cập website.

Vậy 81% doanh thu còn lại ở đâu?

➡️ Nó nằm ở kênh marketing vô hình – email list, chatbot, remarketing ads,… nơi bạn có thể liên tục quay lại, chăm sóc và giới thiệu lại sản phẩm mà không tốn thêm chi phí ban đầu.

👉 Đây là lý do tại sao Audience Insights + hệ thống nuôi dưỡng lại quan trọng hơn việc “chạy ads ồ ạt”.

Bài học rút ra từ Audience Insights

• Biết rõ khách hàng trong đầu họ nghĩ gì → bạn sẽ biết nói gì để họ lắng nghe.
• Tìm nơi khách hàng đã ở sẵn → tiết kiệm tiền và tăng tốc xây dựng cộng đồng.
• Traffic bền vững không đến từ quảng cáo một lần, mà từ hệ thống nuôi dưỡng (email, chatbot, group).
• Traffic chất lượng > Traffic số lượng – chỉ cần đúng 100 khách hàng mơ ước, bạn đã có thể tạo ra doanh thu bền vững.

Giới thiệu sách “Bí mật Traffic” của Russell Brunson

📘 “Bí mật Traffic” là cuốn sách mới nhất trong bộ 3 của Russell Brunson (Dotcom Secrets, Expert Secrets, Traffic Secrets). Cuốn sách sẽ giúp bạn:

• Xác định chính xác Audience Insights để hiểu khách hàng mơ ước.
• Biết nơi tìm thấy khách hàng online và dẫn họ vào phễu bán hàng.
• Sử dụng các kênh marketing “vô hình” để khai thác 81% doanh thu bị bỏ lỡ.
• Học cách kéo hàng triệu traffic miễn phí từ những nền tảng đã có sẵn khách hàng tiềm năng.

👉 Nếu bạn đang làm online mà luôn đau đầu vì “thiếu traffic”, thì đây chính là cuốn sách không thể bỏ qua.

📘 Đặt mua ngay “Bí mật Traffic” tại đây