5 điều tối kỵ khi bán hàng cho người giàu – đa số người bán đều mắc phải!

Tránh 5 sai lầm khi bán hàng cho người giàu nếu bạn muốn chốt được đơn giá cao và xây dựng mối quan hệ dài lâu.

Bán hàng cho người giàu không giống bán cho người trung lưu hay đại chúng. Họ không mua vì “giá rẻ”, mà mua vì giá trị, trải nghiệm và cảm xúc. Nhiều người bán tưởng rằng chỉ cần sản phẩm tốt là đủ, nhưng thực tế, có 5 “tối kỵ” khiến bạn mất khách ngay từ ánh nhìn đầu tiên.

Trong bài viết này, tôi sẽ chia sẻ sâu – từ kinh nghiệm áp dụng thực tế đến tinh thần của cuốn sách “Bán Hàng Cho Người Giàu” của Dan S. Kennedy – để bạn không chỉ tránh sai mà còn bán được hàng giá cao một cách tự nhiên.

1. Đặt mình ở vị thế thấp hơn khách hàng

Người giàu không thích bị phục vụ kiểu khúm núm

Đây là sai lầm đầu tiên và cũng là phổ biến nhất. Nhiều người bán, khi gặp khách có tiền, ngay lập tức “xuống nước”: nói năng rụt rè, ánh mắt thiếu tự tin, gật gù đồng ý mọi điều chỉ vì sợ khách “một đi không trở lại”.

Nhưng sự thật là: người giàu mua từ người ngang tầm, chứ không phải từ người hạ mình.

Hãy trở thành người tư vấn – chứ không phải người bán

Khách hàng giàu cần cảm giác được dẫn dắt bởi chuyên gia – một người hiểu rõ sản phẩm và có thể đồng hành cùng họ đưa ra quyết định sáng suốt.

“Nếu bạn muốn được đối xử như một người ngang tầm, hãy cư xử như một chuyên gia.” – Dan S. Kennedy

2. Tập trung vào tính năng thay vì giá trị cảm xúc

Khách hàng bình thường nghe về tính năng. Người giàu nghe về trải nghiệm, cảm giác, và hình ảnh bản thân khi sở hữu sản phẩm đó.

Đừng mô tả chi tiết kỹ thuật – hãy kể câu chuyện cảm xúc

Ví dụ thay vì nói:

• “Đồng hồ này vỏ titanium, mặt kính sapphire…”

Hãy nói:

• “Chiếc đồng hồ này được những CEO cấp cao sử dụng như một biểu tượng vị thế trong đàm phán. Nó không chỉ hiển thị thời gian, nó thể hiện giá trị con người.”

Khi cảm xúc chiếm lĩnh, lý trí sẽ tìm lý do để mua hàng.

3. Hạ giá hoặc tặng thêm quá sớm

Nhiều người, chỉ cần thấy khách còn lưỡng lự, lập tức: “Anh/chị mua hôm nay em giảm cho 10% luôn nhé!”

Điều này vô tình làm mất đi đẳng cấp sản phẩm

Người giàu không cần giảm giá, họ cần lý do để chi tiền. Càng giảm giá dễ dàng, sản phẩm càng bị đánh giá là “không đáng tiền ban đầu”.

Hãy nhớ: Người giàu chi tiền để mua cảm giác họ được phục vụ đúng cách – không phải vì được mua rẻ.

Chiến lược đúng là nâng cao giá trị, không hạ giá

• Tặng quà có chọn lọc, giới hạn.
• Nêu rõ lý do quà tặng (sinh nhật VIP, thành viên thân thiết…)

“Giá rẻ không khiến người giàu hành động. Đẳng cấp và sự khan hiếm mới khiến họ ra quyết định.”

4. Không biết xây dựng hình ảnh cá nhân phù hợp

Người bán hàng bình thường có thể mặc sơ mi đi bán hàng. Nhưng để bán cho người giàu, hình ảnh của bạn phải tương xứng với sản phẩm bạn bán.

Họ nhìn thấy bạn – rồi mới nhìn thấy sản phẩm

Nếu bạn ăn mặc cẩu thả, nói chuyện thiếu chiều sâu, hoặc để lộ sự vụng về – họ sẽ không tin tưởng.

Để bán sản phẩm cao cấp, bạn cần:

• Hình ảnh chỉn chu, ngôn ngữ chuyên nghiệp.
• Tư duy sắc sảo, phản biện tốt.
• Phong cách sống tương đồng hoặc ngưỡng mộ được.

“Đừng cố gắng bán Rolls Royce nếu bạn đang mang đôi dép tổ ong.”

5. Thiếu kiên nhẫn trong việc xây dựng mối quan hệ

Người giàu mua hàng dựa trên niềm tin và mối quan hệ lâu dài. Nếu bạn mong chốt đơn ngay buổi đầu tiên, bạn sẽ thất vọng.

Bán hàng cho người giàu là bán sự đồng hành

• Họ muốn biết bạn có bền bỉ không.
• Họ cần thời gian quan sát, so sánh, cảm nhận.
• Và khi đã tin, họ sẽ mua… rất nhiều lần, với giá cao hơn bất kỳ ai.

Hãy trở thành người bạn chuyên nghiệp trong hành trình mua hàng của họ

• Gửi tin nhắn chăm sóc theo phong cách cá nhân hóa.
• Nhớ ngày sinh nhật, dịp đặc biệt.
• Thường xuyên chia sẻ kiến thức hữu ích mà không bán hàng trực tiếp.

Đây chính là điều mà cuốn sách “Bán Hàng Cho Người Giàu” của Dan S. Kennedy làm rõ nhất:
📘 Một cuốn sách đi sâu vào tư duy, hành vi và chiến lược thực chiến để chinh phục tệp khách hàng giàu có – nơi mà giá không còn là vấn đề, mà giá trị & đẳng cấp mới là yếu tố quyết định.

➡️ Đặt mua ngay cuốn sách: “Bán Hàng Cho Người Giàu” của Dan S. Kennedy tại đây: https://anvimall.vn/shop/sach-ban-hang-cho-nguoi-giau-dan-kennedy/

Theo dõi Fanpage Anvimall để nhận thêm nhiều bài viết giá trị:

👉 https://www.facebook.com/anvimall

Gợi ý các bài viết liên quan:

• Công thức tung sản phẩm: Tại sao bạn không nên bán ngay?
• Tự động hóa bán hàng: Cách xây dựng hệ thống bán hàng “ngủ cũng có đơn”
• Tại sao câu chuyện cá nhân lại quan trọng hơn sản phẩm?
• Cách xây dựng hình mẫu cuốn hút để khách hàng luôn nhớ bạn